প্রাইভেসি পলেসি
আপনার তথ্য আমরা কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি
1. ভূমিকা
উদ্যোক্তা কেয়ার ("আমরা") আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। uddoktacare.com ব্যবহার করলে বা আমাদের সার্ভিস নিলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কিভাবে ব্যবহার করি, এই পলেসিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- আপনি যা দেন: যোগাযোগ ফর্ম, WhatsApp, ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে দেওয়া নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও মেসেজ।
- কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য: সার্ভিস দেওয়ার জন্য ব্যবসার তথ্য, ছবি, কনটেন্ট এবং প্রয়োজনে পেজ বা অ্যাড অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস।
- স্বয়ংক্রিয় তথ্য: ব্রাউজার, ডিভাইস, ভিজিট করা পেজ ও সাইটে কাটানো সময়ের মতো সাধারণ ব্যবহারের তথ্য।
3. তথ্য কেন ব্যবহার করি
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ও যোগাযোগ রাখতে।
- আপনার অর্ডার করা সার্ভিস দিতে।
- ওয়েবসাইট ও সার্ভিসের মান উন্নত করতে।
আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না।
4. যোগাযোগ ফর্ম ও WhatsApp
ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করে জমা দিলে আপনার লেখা মেসেজটি WhatsApp এ খুলে যায়, এবং আপনি নিজে পাঠালে তা আমাদের কাছে আসে। WhatsApp এ পাঠানো তথ্য WhatsApp এর নিজস্ব প্রাইভেসি পলেসি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
5. কুকি ও অ্যানালিটিক্স
ওয়েবসাইটের ব্যবহার বুঝতে আমরা Hotjar ও Lucky Orange এর মতো অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করি। এই টুলগুলো কুকি ব্যবহার করে কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে, কোথায় ক্লিক করা হয়েছে, এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
6. তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- সার্ভিস দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় টুল ও প্ল্যাটফর্মের সাথে (যেমন ফেসবুক, গুগল)।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে।
7. ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস
কাজের জন্য আপনার পেজ, বিজনেস ম্যানেজার, অ্যাড অ্যাকাউন্ট বা ওয়েবসাইটের অ্যাক্সেস দিলে আমরা তা শুধু সেই কাজের জন্যই ব্যবহার করি। কাজ শেষ হলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের অ্যাক্সেস সরিয়ে দিতে পারেন, এবং আমরা তা করার পরামর্শ দিই।
8. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নিই। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
9. আপনার অধিকার
আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে নিচের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।
10. পলেসির পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই প্রাইভেসি পলেসি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং উপরের তারিখ আপডেট করা হবে।
11. যোগাযোগ
প্রাইভেসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
- ফোন / WhatsApp: 01400-460114, 01774-264048
- ইমেইল: support@uddoktacare.com
- ঠিকানা: মতিঝিল, ঢাকা